北京服务台
北京服务台实行属地化管理,服务面向航空公司及航空公司驻京、津办事处及机票代理商等客户,向客户提供全年7*24小时的不间断电话服务支持以及公司项目的推广、现场服务技术支持等工作,在内部推行“首问负责制”,全程跟踪客户故障的处理情况,加强对客户服务的管理,提高服务效率。
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2001年中国航信北京分公司成立经过十一年的发展后,于2012年底成功改制为中国航信...详细>
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