【广州分公司(通讯员)叶俏报道】近日,广州分公司收到了来自亚组委广州白云国际机场团队发来的感谢信。信中赞扬了中国航信技术团队在亚运保障工作中给予的通力合作和鼎力支持,对在亚运抵离信息预处理与备份系统等工作中做出的贡献给予了高度评价。
2010 年广州亚运会是历史上规模最大、参赛人数最多的一次亚运会,45个国家、地区近4000多名运动员及随队官员,1.2万媒体记者以及众多外国国家元首、政 府首脑、王室成员和亚奥理事会成员在中国广州欢聚一堂,共睹亚运盛事。面对浩大的队伍和高规格的保障任务,如何高效、优质地完成接待工作,成为亚组委广州 白云国际机场抵离服务团队面临的一大难题。尽管亚组委在前期已经采集了预参会人员的各项信息,但由于数据涉众庞大、种类繁复,加上计划数据的不确定性,更 加大了任务的艰巨性。
作为2010年亚运会信息安全保障重要成员单位之一以及国内航空旅游业领先的信息技术供应商,航信凭借先进的国内民航订座和离港系统,以及完整、实时的民航旅客数据,适时推出了PBS(全称“旅客抵离信息预处理及备份系统”)信息化系统。
PBS, 抽取APSIS、离港和订座三大数据源,对涉亚人员乘坐的航班信息进行预处理和数据备份,返回目标人员比中结果,以供抵离服务团队进行实时查询和预报,并 与亚组委现有人员信息进行数据整合后,提供报表下载。实践证明,抵离信息准确率达80%以上(亚运注册人员约5万人,亚组委获得各方面的人员抵离信息仅为 6千人,其中数据准确率不超过40%)。PBS以其准确可靠的数据报表信息,成为亚运人员接送团队、交通团队、安检、边检等相关单位的核心辅助信息。 能 取得如此良好的项目成果,离不开多方的通力协作。为确保系统在亚运期间稳定运行,航信总部以机场业务部为主导,在运行部、网络部等部门的后台支持下,为项 目提供了强有力技术支持,无论是前期的亚运办公室网络开通、服务器安装调试、亚组委个性化需求修改与临时修改,还是委派技术骨干到广州现场支持,都体现了 航信对 亚运盛会的高度重视和对分支单位的全力支持。广州分公司作为前端服务单位,组成专项 抵离支持小组,为亚组委抵离工作人员提供全面的使用培训以及技术咨询;每天在现场巡检,即时解决各种突发事件;同时,提供24小时在线的保障服务。整个亚 运会期间,航信技术团队以专业、高效的保障能力和攻坚协作、孜孜以求的职业素养赢得了亚组委、航空公司以及机场相关部门的一致好评。
亚 运成功闭幕,标志航信亚运安保工作的圆满完成。然而新的一年,新的形势,容不得一丝自满和懈怠,广州分公司全体员工将和海内外所有的航信人一起,在总部的 带领下,持续发挥本地化服务优势,提供更加强大先进的技术支持,全面提高客户满意度,为全面打造中国航信优质服务的企业形象做出应有的贡献。 附:第16届亚运组委会广州白云国际机场团队感谢信
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