【安全生产与质量管理部、浙江航信、华东凯亚联合报道】9月7日晚24时，中国航信历时24天的杭州G20峰会重点保障工作圆满结束，并以航班零延误、旅客零投诉、网站零事件的优异表现交上了一份满意答卷。 

        党和国家领导人高度重视此次峰会的举办,上级单位也对本次保障提出了极高的标准和要求。中国航信立足自身雄厚的技术实力与丰富的保障经验，举全公司之力，通过一系列卓有成效的举措，力保本次重保工作万无一失。

        点燃烽火！以最高标准、最强部署，打一场攻坚战

        中国航信领导班子高度重视此次G20峰会保障工作，成立了“G20峰会民航信息安全保障领导小组”。集团公司总经理、股份公司董事长崔志雄亲自挂帅，担任领导小组组长，股份公司总经理肖殷洪、副总经理荣刚任副组长。领导小组明确要求全公司必须按照最高、最全、最严的标准开展本次保障工作，坚决杜绝发生重大运行安全事故与信息安全事件。

        为全面落实体现公司要求，安全生产与质量管理部（安质部）制定了周密详尽的《中航信2016年G20峰会保障方案》，建立了由杭州、北京、华东地区、全国四层次立体式保障体系，明确了重保单位浙江航信、运行中心、研发中心、华东凯亚以及其他各保障单位的保障责任与保障要求。公司以签订《安全承诺书》的方式，与各单位签下“军令状”，确保安全责任落实到位。同时，安质部根据上级单位最新指示精神，对保障方案进行调整完善，保证了重保部署的动态及时。

        厉兵秣马！以反复动员、全面检查，让系统“坚不可摧”

        在连续3个月的安全生产例会上，荣副总及安质部对G20峰会保障进行了反复动员，要求各单位安全管理领导干部要层层传达，对本单位保障人员进行充分动员，强化安全意识、责任意识与拼搏意识，以最佳状态投入到本次保障工作中。

        为确保各项保障工作落实到位，公司肖总、荣副总先后带队深入杭州、上海、嘉兴等地进行指导部署与检查。安质部也陪同上级单位领导多次赴浙江航信与华东凯亚进行安全检查，同时在保障全程中，从值班响应、报警处置、网站保障等方面，开展了多次安全突击检查。在信息安全方面，安质部创新检查方法，首次采用了模拟攻击的方式检测网站漏洞，取得了良好效果。　　　

        重点布防！以主动监测，基线防护保网站安全稳定

        在此次重保工作中，公司将网站安全作为重点，坚决落实上级单位关于不出现信息安全事件的要求。安质部逐一梳理公司互联网网站名录，并召开专项工作会议，与各网站所属单位负责人就网站漏洞防护、页面基线保护、骨干24小时在岗值守、应急快速响应等重点环节强化部署。在国家越来越重视信息安全的今天，本次重保期间公司各运营网站未出现任何安全事件。

        全面决战！7*24小时，前后联动并肩作战

        进入重保期后，公司启动了最高等级的五级7X24小时值班制度。并新增加了领导带班岗位。公司安全生产值班经理作为公司领导带班岗位，24小时现场在岗值班。有网站运营的单位则安排领导带班和技术骨干值班的双岗值班，特别是9月3日至9月6日的保障关键期内，公司各生产单位主要领导均在岗值班，以应急协调处理突发故障。　　　

        作为此次保障重点单位，浙江航信在今年1月18日就启动了峰会保障工作。在前期保障筹备过程中，通过加强维保人员数量、完善应急预案、梳理相关制度流程、组织参加各项培训等多项举措，全面铺开峰会保障工作。进入重点保障时期后，浙江航信有的员工为了更好准备峰会保障工作连着几个月每日上班超过10余小时，有的员工遇到妻子早产主动放弃休假，有的负责巡检的员工为了加强巡检频次每日现场步行在10公里以上。公司总部相关单位也全力支持重点保障单位的现场值班工作。研发中心、运行中心派出各领域技术专家现场驻守杭州机场航信节点机房，协助浙江航信做好离港前端系统现场技术支持及运维保障工作。

        本次保障工作伴随着公司新一代旅客系统陆续投产、新数据中心系统搬迁等重点工作持续开展，各种风险因素相互叠加，正是无数航信人无私的付出与辛勤的劳动取得G20峰会重保的圆满成功。

        江南忆，最忆是杭州。而航信人体现出来的精诚团结、密切协作、坚守岗位、尽职尽责的精神和作风，作为此次保障工作留下的宝贵经验和财富，也一定会长久留存在每个航信人的记忆当中，砥砺奋进，谱写下航信新的华章。